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Trabajar en Dubái: desafíos, crecimiento e innovación
Dubái es una ciudad en constante transformación, donde la innovación, el dinamismo y el multiculturalismo crean un entorno único para el crecimiento profesional. Para muchos europeos, mudarse a los Emiratos Árabes Unidos representa una oportunidad profesional, pero también un desafío cultural y personal.
En esta entrevista, Sara Al Abdulla, directora sénior de sostenibilidad comercial en los aeropuertos de Dubái, nacida y criada en los Emiratos Árabes Unidos con estudios en Italia en la Universidad de Luiss, comparte cómo es vivir y trabajar en Dubái. Destaca las diferencias clave entre las culturas laborales italianas y emiratíes, los sectores laborales más demandados y consejos prácticos para quienes estén pensando en mudarse.
Dirige el Programa de sostenibilidad comercial en los aeropuertos de Dubái. ¿Puede hablarnos sobre su función?
«Los aeropuertos de Dubái son uno de los centros aeroportuarios internacionales más transitados del mundo y reciben a más de 90 millones de pasajeros al año. Mi principal objetivo es la sostenibilidad comercial. Los aeropuertos de Dubái tienen muchos socios comerciales (desde alimentos y bebidas hasta tiendas minoristas y servicios terrestres) y yo dirijo el desarrollo y la ejecución de la estrategia de sostenibilidad comercial de los aeropuertos de Dubái, trabajando en estrecha colaboración con nuestros valiosos socios para identificar e implementar iniciativas impactantes. Nos centramos en impulsar un cambio positivo tangible que no solo promueva nuestros objetivos de sostenibilidad, sino que también fomente el valor y la resiliencia a largo plazo en todas nuestras asociaciones».
¿Cuáles son las principales diferencias entre la cultura laboral en Italia y los Emiratos Árabes Unidos?
«Nunca trabajé en Italia, pero estudié allí, en la Universidad Luiss. Por lo que observé, las diferencias son evidentes. Italia pone un fuerte énfasis en el equilibrio entre la vida laboral y personal, valorando el tiempo personal y las relaciones que a menudo se convierten en familiares. La tradición y los enfoques colaborativos son importantes.
La cultura laboral de los Emiratos Árabes Unidos es mucho más rápida y dinámica. La profesionalidad, la innovación y la eficiencia son fundamentales. Puede resultar abrumador para quienes provienen de países con un ritmo más lento porque siempre hay algo nuevo y el ritmo nunca se ralentiza. Sin embargo, esto mantiene a los jóvenes profesionales motivados y evita el aburrimiento. Ambas culturas ayudan al crecimiento personal, pero los Emiratos Árabes Unidos son, sin duda, más rápidos y más orientados a los resultados».
¿Qué trabajos son los más demandados en Dubái y los Emiratos Árabes Unidos en la actualidad?
«La aviación es un sector clave, que conozco bien. Sin embargo, el país está muy orientado al futuro, por lo que los puestos tecnológicos, la energía renovable, la transformación digital y los empleos en ciudades inteligentes siempre tienen una gran demanda. El sector inmobiliario y la construcción también están en auge, por lo que se buscan arquitectos e ingenieros civiles. El turismo y la hospitalidad siguen siendo fundamentales, dada la tradición local de hospitalidad».
Desde una perspectiva cultural, ¿para qué deben estar preparados los italianos y los europeos cuando se muden a Dubái?
«Tanto la cultura italiana como la emiratí son cálidas y se centran en la familia. Pero es importante entender la etiqueta local. Los Emiratos Árabes Unidos son muy abiertos y multiculturales, pero tienen sus raíces en la religión. Por ejemplo, los apretones de manos deben ser iniciados por la población local, especialmente entre géneros opuestos.
Además, la cortesía, como en Italia, es muy valorada. Evite los comentarios inapropiados sobre religión, política o costumbres. Respete los tiempos de oración (cinco veces al día) y, durante el Ramadán, absténgase de comer, beber o fumar en público durante el día. La jerarquía en el lugar de trabajo es importante, la puntualidad se valora y la flexibilidad y la apertura mental en el trabajo y la vida social son fundamentales».
¿Cómo ha visto cómo ha cambiado Dubái a lo largo de los años?
«Nací a finales de los 80 y desde entonces Dubái no ha dejado de crecer. Todos los veranos volvía de vacaciones para encontrar nuevos edificios donde no los había. La ciudad es muy segura y apta para familias, con muchas opciones de entretenimiento y educación para una comunidad global.
Estamos haciendo grandes avances. Por ejemplo, en el aeropuerto estamos probando un sistema que te permite pasar el control de seguridad y la aduana sin mostrar ningún documento, yendo directamente a la puerta de embarque. La tecnología y la inteligencia artificial están transformando todos los sectores. Si no mantienes el ritmo, te quedas atrás. Dubái siempre tiene como objetivo innovar y avanzar».
¿Qué consejo le daría a alguien que planea mudarse a Dubái?
«Dubái da la bienvenida a todos con nuevas ideas y energía. Nuestros líderes aspiran a ser los números uno, y todos compartimos esta ambición. Si se muda aquí, tenga una mente abierta, sea ágil y esté preparado para el cambio. Respalde siempre sus acciones con conocimiento, nunca deje de aprender y disfrute del viaje de crecimiento y descubrimiento que ofrece Dubái».
¿Qué habilidades puede aprender alguien en Dubái y llevar a Europa o Italia?
«Dubái es diversa y multicultural. Muchos vienen con la intención de quedarse unos años, pero terminan quedándose más tiempo, atraídos por el estilo de vida y las oportunidades. Trabajar aquí te enseña flexibilidad, ya que los proyectos y los plazos cambian constantemente. Te vuelves rápido y adaptable. Muchos regresan a sus hogares con mejores habilidades de comunicación, mejor adaptabilidad y muchos conocimientos que les ayudan a crecer profesionalmente o a iniciar nuevos negocios propios».
